Wir bauen oder ergänzen skalierbare Customer Service, Sales & Operations Teams — schneller, smarter und mit über 30% Kosteneffizienz.
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Werden Sie unser Partner: Skalieren Sie Ihre Commercial Teams schneller, sparen Sie über 30% und sichern Sie sich Top-Talent.
Mit Hello Cape ergänzen Sie flexibel einzelne Experten in bestehenden Teams oder bauen dedizierte, sofort leistungsfähige Teams auf. Sichern Sie sich die Kompetenzen, die Ihr zukünftiges Wachstum sichern.
Sie erhalten sofortigen Zugang zu über 500 vorab geprüften Spezialisten. Bauen Sie dedizierte Teams oder ergänzen Sie flexibel einzelne Experten, um in Wochen zu starten.
Reduzieren Sie Ihre Personalkosten um bis zu 60% im Vergleich zu DACH-Märkten. Wir garantieren die gleiche Qualität durch einen strengen Auswahlprozess, der nur Topleister zulässt.
Wir übernehmen das komplette Management, inklusive Gehaltsabrechnung, Steuern und lokaler Compliance. Nutzen Sie unsere bewährten Playbooks und optimierte Prozesse, um sich auf Produkt und Innovation zu konzentrieren.
Ihre Remote-Mitarbeiter werden durch unser Büro, Trainings und Events kulturell integriert. Diese enge Bindung führt zu einer hohen Mitarbeiterbindung (93 % Retention) und hervorragenden Ergebnissen (97 % Vertragsverlängerung).

„Wir hatten Kaltakquise in der Eventbranche so noch nie genutzt – helloCape hat den Kanal in wenigen Wochen aufgebaut, komplett übernommen und bereits nach sechs Wochen klare Ergebnisse geliefert. Besonders Rena überzeugt mit Menschlichkeit und Präzision, sodass wir den Kanal jetzt langfristig skalieren.“

„helloCape liefert starke, vielseitige Talente, die Kundenservice, Inbound und Outbound Sales abdecken und sogar an Wochenenden zuverlässig liefern. Vor allem die enge Zusammenarbeit mit dem Founder Team (Utku und Arne) führt zu unfassbar viel Optimierung, klaren Erkenntnissen und schnellen Ergebnissen.“

„Phil war nach vier Wochen komplett eigenständig, übernimmt unseren gesamten CS-Bereich inklusive Zusatzaufgaben und arbeitet zuverlässig auch spät oder am Wochenende. Die Flexibilität und Genauigkeit, die helloCape liefert, ist für uns ein echter Gamechanger.“

Exzellenter Customer Support ist zentral für unsere Mission! Innerhalb von nur vier Wochen hat HelloCape vier herausragende Talente erfolgreich rekrutiert und eingearbeitet, die heute eine ausgezeichnete Kundenzufriedenheit erzielen und Schichten abdecken, die wir intern nur schwer besetzen können.

„Mit helloCape konnten wir in kürzester Zeit über 3.000 Tickets abbauen, unsere SLA-Quote auf 99,5% stabilisieren und saisonale Peaks ohne eigenes Hiring abfedern. Die Kombination aus Geschwindigkeit, Ownership und Skalierbarkeit ist für uns ein entscheidender Wachstumstreiber geworden.“

„helloCape hat unser neues Produkt sofort verstanden, das Messaging geschärft und in den ersten vier Wochen eine Conversion von rund 20% erzielt. Randy denkt mit, handelt schnell und liefert genau die Qualität, die ein neues Produkt am Markt braucht.“
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